Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Betonreparatie Utrecht, exploitant van de website betonreparatieutrecht.nl, omgaat met persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij

Betonreparatie Utrecht beheert de website betonreparatieutrecht.nl. Deze website fungeert als aansluitpunt voor betonreparatie in Utrecht en omgeving: je vindt er informatie over werkzaamheden en je kunt vrijblijvend een offerte aanvragen. De daadwerkelijke uitvoering van betonreparatie gebeurt door gespecialiseerde vakbedrijven in de regio.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je het offerteformulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf opgeeft:

• je naam;
• je telefoonnummer;
• je e-mailadres;
• de omschrijving van het werk (indien ingevuld).

Deze gegevens zijn nodig om je aanvraag te kunnen behandelen en contact met je op te nemen.

Daarnaast plaatsen we op dit moment geen analytische cookies of trackingtools op deze website. Zie hiervoor onze cookieverklaring.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• contact met je opnemen naar aanleiding van je aanvraag;
• je aanvraag beoordelen en in behandeling nemen;
• je aanvraag onder de aandacht brengen van een passend vakbedrijf in de regio;
• het verloop van je aanvraag administreren en eventuele vragen beantwoorden.

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van stappen die op jouw verzoek worden ondernomen vóór het sluiten van een overeenkomst (het behandelen van je offerteaanvraag), en op basis van ons gerechtvaardigd belang om aanvragen via de website ordentelijk af te handelen.

Uitvoering door vakbedrijven in de regio

De werkzaamheden die via deze website worden aangevraagd, worden uitgevoerd door gespecialiseerde vakbedrijven in Utrecht en omgeving. Om je aanvraag te kunnen behandelen kunnen je gegevens worden gedeeld met het vakbedrijf dat jouw werk verzorgt. Met deze partijen worden afspraken gemaakt over een zorgvuldige omgang met je gegevens.

Delen met andere partijen

Naast de uitvoerende partij maken we gebruik van een hostingpartij (Netlify) voor het technisch functioneren van de website en de verwerking van formulierinzendingen. Deze partij verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van ons en alleen voor zover dat nodig is voor het functioneren van de website.

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met partijen voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen via het formulier bewaren we in de regel maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• recht op inzage in je gegevens;
• recht op correctie van onjuiste gegevens;
• recht op verwijdering van je gegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op bezwaar tegen de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens die je zelf hebt verstrekt.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar contact@betonreparatieutrecht.nl. We reageren binnen vier weken op je verzoek.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met Betonreparatie Utrecht via contact@betonreparatieutrecht.nl.